آغاز کار گارانتی:
1- به مجرد تحویل خودرو به مالک دوره گارانتی آغاز میشود
2-در شرایط استفاده معمولی، آرتا تاک موتور تعهد بروز هرگونه مشکل و عیوب حاصله در ارتباط با ساخت یا ایراد قطعه که مربوط به کارخانه باشد، اقدامات تعمیر یا تعویض را انجام میدهد.

3- دوره گارانتی خودروهای مازراتی زمان یا کیلومتر کارکرد(هرکدام زودتر فرا برسد) میباشد.

4- نحوه و اقدامات پوششی گارانتی مازراتی:

تضمین کیفیت مد نظر خودرو مازراتی: عدم وجود نقص در کیفیت جنس تولیدی کارخانه و به طبع آن آرتا تاک موتور تعمیرات لازم چه از نظر قطعه یدکی نو یا بازسازی شده را عهده دار است.

5- رنگ بدنه خودرو مازراتی:
گارانتی رنگ خودرو مازراتی سه سال است. هرگونه زنگ زدگی به هر دلیلی از جمله سوراخ شدگی بدنه مورد تاٌیید نیست.

6-گاز کولر خودرو مازراتی:
در صورتی که عوامل بیرونی که باعث خروج گاز گردد از جمله تصادف یا عواملی که منجر به تعویض قطعات سیستم کولر گردد، از شمول گارانتی خارج است.

7-دستگاه پخش (سیستم صوتی):
دستگاه به مدت 36ماه یا 60 هزار کیلومتر(هر کدام زودتر فرا رسد) تحت گارانتی می باشد. به شرطی که عوامل بیرونی باعث خرابی نگردند.

8-کیسه های هوای خودرو مازراتی:
در صورتی که بازدیدهای سالیانه توسط شرکت صورت پذیرد، گارانتی صحت عملکرد در دوره تعهد به مدت 10 سال خواهد بود. طبعاً فعال شدن کیسه هوا به واسطه تصادف، ضربه شدید یا انجام عواملی عمدی صورت پذیرد از شمول دوره گارانتی خارج میگردد

9- گارانتی خدمات و قطعات:
تعمیرات ۲ ماه یا ۳۰۰۰ کیلومتر (هر کدام زودتر فرا رسد) تعویض قطعات ۶ ماه یا ۱۰ هزار کیلومتر (هر کدام زودتر فرا رسد) موارد فوق در صورتی است که یکی از عاملیت های شرکت انجام داده باشد.

10- عوامل خارج از شمول گارانتی:

• استفاده از قطعات غیراستاندارد، استفاده های نادرست از خودرو، نصب قطعات غیر استاندارد، تغییر سایز استاندارد، تصادف و واژگونی خودرو.
• تغییر سایز رینگ و لاستیک.
• تصادفی که باعث معیوب شدن موتور، گیربکس یا زیربندی خودرو گردد.
• برخورد سنگریزه‌ و پاشش قیر در مسیر های قیرپاشی.
• رانندگی در جاده‌های نمکی، گردباد، سیل، صاعقه و بلایای طبیعی.
• پاشش مواد شیمیایی، گازوئیل، شهد گیاهان، فضولات پرندگان یا حشرات مرده و تابش خورشید.
• هرگونه اقدام خارج از عاملیت‌های مجاز.
• هرگونه ریزش مایعات بر روی قطعات الکتریکی.
• استفاده از بنزین بی کیفیت.
• پارک خودرو در مجاورت پست‌ دکل‌های برق فشار قوی که منجر به هرگونه آسیب شود.
• استفاده از مایع خنک‌کننده نامناسب محصولات غیر استاندارد.
• استفاده از سوخت، روغن، مایعات یا روانکارهای غیر استاندارد و عدم مراجعه به عاملیت‌های مجاز و به طریق اولی استفاده از هر محصول غیر استاندارد.
•  فرسودگی به مرور زمان نظیر خرابی و خراشیدگی صندلی، غربیلک فرمان و یا زنگ‌ و آبکاری غیر مجاز.
• هرگونه ضربه شدید به زیر خودرو در مسیرهای پست و غیر استاندارد که منجر به آسیب قطعات زیر خودرو گردد.
• آچارکشی و رگلاژ اولیه (اولین سرویس دوره‌ای) مشمول گارانتی است.
• هرگونه استفاده غیرمجاز از مکمل‌های غیر استاندارد که منجر به آسیب موتور و سیستم سوخت‌رسانی گردد.

11- مواردی که موجب لغو گارانتی می شود:

الف- رجوع به تعمیرگاه های غیراز عاملیت‌های مجاز شرکت و عدم انجام به موقع سرویس های ادواری که در دفترچه راهنمای خودرو قید شده است.

ب- انجام سرویس های اشاره شده در زمان و کیلومتر تعیین شده اجباری است.استفاده غیر مجاز از سیالات فیک موجود بازار.

ج- هرگونه استفاده غیر مجاز و دستکاری کیلومتر شمار، موتور و گیربکس موجب لغو گارانتی خواهد شد.

د- هرگونه نصب قطعات و آپشن اضافی به غیر از عاملیت های شرکت.

ه- آتش سوزی عمدی یا سهوی خودرو و آب گرفتگی عمدی خودرو. (علی الخصوص در کنار دریا)

و- هرگونه دستکاری شماره شاسی و شماره موتور. شرکت مجاز به گزارش کتبی به ارگان های ذی ربط می باشد.

ز- استفاده نادرست از خودرو نظیر حضور در مسابقات یا حمل بار.

ح- تعویض و نصب غیرمجاز قطعات اصلی به غیر از عاملیت های شرکت.

12- مواردی که میبایست مورد توجه مالک خودروباشد:

قطعاتی که در دوره گارانتی و زمان بندی که مشخص شده است:  

• لاستیک: سه سال یا 60 هزار کیلومتر. (استهلاک نرمال شامل این می شود)
• لنت ترمز، شمع ها، تسمه، لامپ ها، برف پاک کن 10 هزار کیلومتر.
• باطری و صفحه کلاچ: 18 ماه (توقف طولانی شامل گارانتی نمی شود)
• کاتالیست کانورتر، کربن کنیستر و حسگر دوم اکسیژن: 18 ماه یا 30 هزار کیلومتر.
• باطری ولتاژ بالا: 5 سال یا 160 هزار کیلومتر

زمان بندی: لطفاً به بندهای 1 الی 11 توجه و دقت شود:

شرح مفصل زمان بندی دوره ضمانت در بندهای بالا آمده است.

13- توجه و تاٌکیدات:

سایر قطعات مصرفی
در صورت نصب یا استفاده در عاملیت‌های مجاز آرتا تاک موتور و در صورتی که خرابی ناشی از کیفیت ذاتی قطعه باشد، به مدت ۶ ماه یا ۱۰٬۰۰۰ کیلومتر (هرکدام زودتر) تحت پوشش گارانتی خواهند بود:

• روغن‌ها: روغن موتور، گیربکس، ترمز، هیدرولیک دیفرانسیل.
• مایعات: مایع خنک‌کننده، مایع شیشه‌شوی، آب باتری.
• فیلترها: فیلتر روغن، بنزین، هوا.

تبصره ۱:
باتری، در صورت عدم توقف طولانی خودرو و عدم تخلیه به‌علت عوامل خارجی و سولفاته شدن، در شرایط خاص و طبق نظر کارشناس شرکت آرتا تاک موتور مشمول گارانتی می‌گردد.

تبصره ۲:
*رانندگی با موتور معیوب

*استفاده از سوخت بی کیفیت و استفاده از محلول های غیرمجاز که منجر به آسیب سایر قطعات شود
*شکسته شدن شیشه ها به صورت تغییر دما یا عوامل بیرونی
*آسیب به لاستیک (فشار باد پایین و برخورد با اجسام خارجی و برنده)

13- داغی:
همه قطعات تعویضی گارانتی به مشتری تحویل نخواهد شد.

14- تعهد خدمات پس از فروش به مدت 10 سال می باشد.